业主说丨我与汇辰物业的故事


业主刘六一与邻居及物业人合影

平顶山·汇辰十八城物业日常服务
  今天很高兴,因为物业的贴心管家王怡婕又来我家了。小王说:“爷爷,最近气温下降比较明显,昼夜温差大,咱要做好保暖工作啊!”
  我是平顶山·汇辰十八城的业主,也是一名老红军,今年已经93岁了。我的管家小王,每个星期都要来看我一两次,比我的儿子、闺女来看我的次数还多。像今天这样降温的天气,她一定会来嘱咐一番。在我心里,她就像我的小孙女一样。
  汇辰物业人有自己的宝典,里面写满了爱与责任
  每天,我都能听见负责我们这栋楼的保洁员在楼道工作的声音,还会帮我擦拭入户门。她知道我年纪大了,不方便下楼,就隔三差五的来敲敲门,询问一下我家里有没有生活垃圾需要带下楼。
  有一天下大雨,在外地工作的儿子不放心,专门打电话教我怎么把阳台的窗户关上,还没等我搞明白怎么操作,外面就响起了敲门声,原来是物业的两个礼兵专门来帮我关窗户了。
  我很奇怪,怎么每当我需要帮助时,物业工作人员总会出现?其实,想想也不奇怪,因为他们有自己的宝典,这个宝典就是汇辰物业人的爱心与责任。
  幸福时光里活动,让小家里充盈着大爱
  中秋节佳节,物业要在小区里组织一场百家宴活动。管家小王提前几天就告诉我,让我一定要去参加,去现场品尝月饼和美食,和邻居们拉拉家常。那天,我穿上军装、戴上军功章,小区经理和物业工作人员们引导我坐在邻居们之间,和大家一起欣赏精彩的节目。一块桂花糕还没有吃完,闺女来电话告诉我,等明天单位放假了就过来陪我过中秋,我开玩笑说:“你不用来了,你买的月饼还没有我们物业的桂花糕好吃呢!”闺女说:“我知道,你是不是正在参加百家宴活动?”原来,管家早已把现场拍摄的照片发给我闺女了。物业工作人员的用心,体现在每一个小细节里,让我感动又感慨。
  国庆节期间,全国上下都在庆祝。物业在小区做了各种庆祝装饰,小区门口也悬挂起国旗和庆祝条幅,处处洋溢着欢乐。物业专门邀请我给园区的小朋友们讲红军故事、和业主合影,一起传递爱国情怀。小区其乐融融,热闹之余,令人安心。
  记忆里,像这样的暖心事儿我都记不住有多少件了,汇辰物业的工作人员总是想着我、帮助着我。
  有人说,要想真正了解一个人,就一定要去他的故乡去看看。对我而言亦是如此,我对汇辰的认知与探索是从住汇辰小区开始的。汇辰物业人用一颗真心温暖着我,感动着我,他们的每一件小小服务,在我心里都是大爱,令我铭记于心。
  ——平顶山·汇辰十八城业主 刘六一

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