汇辰物业不断迭代、升级服务体系,围绕业主全生命周期,构建起由基础服务、管家幸福服务、“汇辰+”增值服务、物业云智慧服务组成的四大生态服务体系,依托“汇辰+”幸福生态系统,以家庭为单位,根据业主在人生不同阶段的个性化需求提供全生命周期服务。

  • 物业基础服务:

      汇辰物业围绕安保、保洁、绿化、维修四个方面展开铁鹰行动、畅行100、啄木鸟行动、绿茵行动、蓝盾行动、鹰眼行动等各项工作,持续提升基础服务水平,提供精细化服务。

  • 管家幸福服务:

      依托管家助理、贴心管家、铂金管家三级管家体系,汇辰物业围绕提升客户幸福体验、提供便捷生活方式、快速响应业主需求,建立起具有汇辰特色的服务体系——管家幸福服务,旨在不断提升客户满意度,让管家成为业主最信赖的家人。

  • “汇辰+”增值服务:

      汇辰物业以客户需求为出发点,以满足多样化生活服务为宗旨,链接资源、搭建平台,围绕购房、装修、入住等场景延伸服务脉络,开展美居、美家、零售、租售、金服、传媒及空间等服务,持续提高客户满意度,提升服务价值。

  • 汇辰物业云智慧服务:

      汇辰物业以客户为中心,借助互联网与大数据技术,线上、线下融合,搭建由“平台(汇辰物业云平台)+端(‘汇辰+APP、‘汇辰家’APP、蓝盾云)+数字指挥中心+呼叫指挥中心”组成的智慧服务体系,实现统一服务入口、统一指挥调度、统一管理标准。